こんにちは。岸本みずきです。
先週に引き続き、歯医者さんへ行ってきました。
前回ほとんどの歯の歯石を水圧でとっただけなので、今回はてっきり先のとがった器具で１本１本「ポリッポリッ」とやるんだろうなぁと思っていました。
歯石取りって結構痛いからこわいんですよね。
いざ治療が始まると、ちっちゃな虫歯があったらしくその歯をササッと削って、レジンで詰めて治療終了。
歯医者さん：「もう治療する歯はないから、知覚過敏のお薬だけ塗っておきますね」
わたし：「えっ？もう終わり？」
次は3ヶ月後に定期健診に来てくださいとのこと。
所要時間10分弱？
予想外の展開にホッとするやら、気が抜けるやら。
なにわともあれ、さっさと終わってホンマによかった。
こんな予想外の展開ならウェルカムですが、世の中には困った予想外の展開もあるようです。
こんな話を聞きました。
・ヤル気満々で「こういう風にやろう！」「きっとこうなるだろう！」と勢い込んでスタートさせたことが、予想外に別の方向へ一人歩きして収拾がつかなくなった。
・「これはこういうことです」と伝えたはずなのに、相手はまったくちがう解釈をしていた。
伝え方って難しいですよね。
リアルに会って話していても、伝わらないときもあります。
以前、職場で「○○の書類が見当たらないんですが知ってますか？」と聞くと、
相手に「いや、しりませんよ」と必死で言われたことがありました。
私はただ聞いただけ、でも相手は責められてると思ったようです。
（注：私は怒ってなかったし、普通に聞いたつもりなんです）
自分の意図したことが伝わらない原因は、たくさんあると思います。
相手の誤解や被害妄想の傾向がある、あるいは誰に対しても批判的、攻撃的、支配的。
またはこちらの伝え方がヘタだったり、険しい顔つきだったり、声のトーンが低かったり。
自分と相手のものの考え方は当然ちがうから、捉え方も千差万別。
だからこそ誰かに話をするとき、または何かを伝えるとき「一番伝えたいことはなんなのか」
そのひとつに絞り込むことが話を正しく伝えるコツなのかな、と思います。
ひとつの話にあれもこれも盛り込んでしまうと「本来言いたいこと」が正しく相手に伝わらない、残念なことになりかねません。
私は不器用なヤツなので、その辺は特に気をつけないとあかん、と知り合いのエピソードを聞きながら思いました。
伝えたいことはひとつずつ！